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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anja Börries | Coaching, Somatics, Yoga, Workshops & Retreats

Celler Heerstr.140, 38114 Braunschweig

1. Allgemeine Hinweise

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Einzelcoaching-Angebote, Gruppenangebote und Dienstleistungen (z. B. Workshops, Vorträge, Retreats etc.) von Anja Börries, im Folgenden „Coach“ genannt.
Die AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Coach und dem/der Klient:in bzw. Auftraggeber:in, im Folgenden „Klient:in“ genannt, abgeschlossen werden.

Mit der Buchung, der Beauftragung eines Angebots oder Zahlung eines Beitrags erkennen Klient:innen diese Bedingungen verbindlich an.


Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen lediglich der Information. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

Für diese AGB und alle Verträge zwischen dem Coach und den Klient:innen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sofern Klient:innen Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB sind und ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedsstaat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes unberührt.

Verbraucher:innen haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union beizulegen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

Rabatt- oder Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Ein Anspruch auf deren Verfügbarkeit besteht nicht.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eine normale psychische Belastbarkeit voraus. Meine Leistungen verstehen sich als Unterstützung zur persönlichen Entwicklung und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Bei akuten psychischen Krisen oder bestehenden Diagnosen bitte ich um vorherige Rücksprache. Die Verantwortung für die eigene körperliche und psychische Belastbarkeit liegt bei den Teilnehmenden.

4. Leistungen und Vertragsabschluss 

Ein Vertrag kommt zustande, sobald das Angebot durch die Klient:in bzw. Teilnehmer:in angenommen wird – dies kann schriftlich, mündlich, über eine Buchung auf Plattformen, oder durch eine sonstige eindeutige Buchung oder Anmeldung erfolgen.

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Bei Gruppenveranstaltungen, Workshops oder Retreats erfolgt der Vertragsschluss ebenfalls durch verbindliche Anmeldung (schriftlich oder online) und anschließende Bestätigung durch die Veranstalterin. Es gelten hierfür die in der jeweiligen Ausschreibung benannten Teilnahmebedingungen.

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Wird Anja Börries als Referentin, Seminarleiterin oder Workshopbegleiterin von externen Einrichtungen, Organisationen oder Unternehmen gebucht, kommt der Vertrag mit schriftlicher Annahme eines zuvor individuell abgestimmten Angebots zustande.

5. Zahlungsbedingungen

Einzelcoachings:

Die Vergütung für Coaching-Sitzungen wird individuell vereinbart und in der Regel auf Rechnung abgerechnet. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.
Bei Buchung über Plattformen ist die Vergütung vorab zu entrichten.

Alle Preise sind Endpreise. Der Coach behält sich vor, bei Zahlungsverzug Klient:innen von weiteren Sitzungen auszuschließen, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.
Bei Zahlungsverzug können Mahnkosten entstehen. Bei fortgesetztem Zahlungsverzug behält sich der Coach vor, Forderungen an ein Inkassounternehmen oder eine Rechtsvertretung zu übergeben.

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Ein Zurückbehaltungs- oder Aufrechnungsrecht besteht nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
Der Zugang zu digitalen Inhalten oder Angeboten kann bis zum vollständigen Zahlungseingang verweigert werden.

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Gruppenangebote, Workshops & Retreats:
Die Teilnahmegebühr für Workshops, Retreats und sonstige Gruppenformate ist (soweit nicht anders in der Veranstaltungsbeschreibung angegeben) vorab in voller Höhe zu entrichten. Die Zahlungsfrist ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

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Buchung als Referentin oder externe Begleiterin (Workshops, Retreats, Vorträge etc.):
Wird Anja Börries von Bildungseinrichtungen, Institutionen oder Unternehmen für Veranstaltungen gebucht, gilt – sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde – folgende Zahlungsregelung: 30 % des vereinbarten Honorars werden bei Vertragsabschluss als Anzahlung fällig, 70 % nach Durchführung gegen Rechnung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

6. Rücktritt, Stornierung und Umbuchung durch Teilnehmer:in

Einzelcoachings:
Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vollständige Honorar in Rechnung gestellt.

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Ich bitte um Verständnis, dass gebuchte Zeit verbindlich reserviert ist. Sollte der vereinbarte Termin aus triftigen Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung, familiärer Notfall) nicht wahrgenommen werden können, bemühe ich mich um eine kulante Lösung im persönlichen Austausch. Ein Anspruch auf kostenfreie Umbuchung besteht jedoch nicht.

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Workshops, Retreats & Gruppenangebote:
Ein Rücktritt ist bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei möglich. Danach gelten folgende Stornobedingungen:

• Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
  50 % der Teilnahmegebühr werden fällig
• Rücktritt weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
  100 % der Teilnahmegebühr werden fällig
   

Eine Ersatzperson kann benannt werden, sofern dies vorab schriftlich mitgeteilt und bestätigt wird.
Bei Gruppenangeboten besteht kein Anspruch auf Nachholen versäumter Termine. Nicht wahrgenommene Leistungen verfallen. Eine Erstattung ist ausgeschlossen.
Ein Abbruch begonnener Coachings oder Kurse berechtigt nicht zur Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.​

7. Rücktritt durch Coachin/Veranstalterin

Einzelcoachings:
Ich behalte mir vor, Coachingtermine aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung, familiärer Notfall oder andere unvorhersehbare Ereignisse) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird gemeinsam ein zeitnaher Ersatztermin vereinbart. Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Kostenerstattung darüber hinaus besteht nicht.

Workshops, Retreats & Gruppenangebote:
Sollte ein Gruppenangebot, Workshop oder Retreat aufgrund unvorhersehbarer Umstände – wie Krankheit, zu geringer Teilnehmer:innenzahl, höherer Gewalt oder anderer nicht zu vertretender Gründe – nicht stattfinden können, behalte ich mir das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben.

In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
Weitere Ansprüche – insbesondere auf Erstattung von Reisekosten, Übernachtungskosten oder Verdienstausfall – bestehen nicht.

Ich bin jedoch bemüht, bei Ausfall eine passende Lösung anzubieten (z. B. Ersatztermin, Online-Variante oder ein Ersatzangebot in Absprache mit den Teilnehmer:innen).

​Bei höherer Gewalt (z. B. Pandemie, behördliche Anordnung, Naturereignisse) kann es zur Aussetzung oder Verschiebung von Leistungen kommen.

8. Haftung

Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung.
Für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Anwendung von vermittelten Inhalten oder Übungen entstehen, übernehme ich keine Haftung – es sei denn, es liegt ein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten meinerseits vor.

Der Coach übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Anwendung der im Coaching-Prozess, im Yoga, somatischer Selbsterkundung und Meditationsunterricht erarbeiteten Lösungen oder Handlungsempfehlungen resultieren.
Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Teilnahme und Eigenverantwortung der Klient:innen ab.

Für den Fall, dass der Coach durch höhere Gewalt oder Krankheit verhindert ist, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

Coaching ist ein individueller, nicht-therapeutischer Prozess, der die persönliche Entwicklung unterstützt. 

(Die ICF, der ich als Coaching angehöre, definiert Coaching als Partnerschaft mit Klienten in einem anregenden und kreativen Prozess, der sie inspiriert, ihr eigenes persönliches und berufliches Potenzial maximal auszuschöpfen. Mein Ansatz zum somatischen Coaching, somatischer Selbsterkundung, basiert auf der Überzeugung, dass jeder Mensch ein immenses Reservoir an Energie, Weisheit, Fähigkeiten und Genie in sich trägt, die darauf warten erschlossen zu werden. Daher betrachte ich den Klienten als von Natur aus ganz und vollständig, fähig, eigene Lösungen für seine Ziele zu entwickeln. Als Coach arbeite ich mit Klienten zusammen, um deren Ziele zu erreichen, indem wir verschiedene Aspekte, deren Wünsche, ihre potenziellen Ergebnisse und mögliche Auswirkungen gründlich erkunden. Gemeinsam entwickeln wir nachhaltige Maßnahmen, die auf einer klaren Selbstwahrnehmung, einem tieferen Selbstbewusstsein und somatischem Verständnis und persönlichen Werten basieren.

Im Laufe eines somatischen Coachings, oder einer somatischen Trauma Behandlung kann es zu sogenannten Heilungskrisen kommen, die mit einer intensiveren Gefühlswahrnehmung einhergehen können. Dies ist im Behandlungsverlauf normal und manchmal unumgänglich. Bei Unklarheiten fragen Sie bitte nach.)
Der Coach übernimmt keine Garantie für den Erfolg des Coachings, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit und den Eigenbemühungen der Klient:innen abhängt.

Für persönliche Gegenstände übernehme ich keine Haftung.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt. Dies gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit. In Gruppenformaten verpflichten sich alle Teilnehmenden zur Verschwiegenheit über persönliche Inhalte anderer Teilnehmer:innen.

Unterlagen, Audios, Videos oder Aufzeichnungen sind ausschließlich zur eigenen Nutzung bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder vervielfältigt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist auf der Webseite einsehbar.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Bei Dienstleistungen (z. B. Coaching):
Verlangen Klient:innen ausdrücklich, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und wird die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Bei anteiliger Leistung besteht eine Zahlungsverpflichtung für die bereits erbrachte Leistung.

Bei digitalen Inhalten (z. B. Audio-/Videodateien, Aufzeichnungen):
Stimmen Klient:innen ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird, und bestätigen sie ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads bzw. Zugriffs.

11. Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an Online-Angeboten sind eine stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte sowie die notwendige Software (z. B. Zoom, PDF-Reader) erforderlich.
Die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der technischen Voraussetzungen liegt in der Verantwortung der Klient:innen.

10. Schlussbestimmungen 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Der Coach behält sich vor, diese AGB bei sachlichem Grund (z. B. Gesetzesänderungen, Angebotsanpassungen) zu ändern. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.

​Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Klient Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Klienten. Für Klienten, die nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, wird der Gerichtsstand am Sitz des Coaches vereinbart.

Stand 02/2026